Reduzierter filialbetrieb

Stand 17. März 2020, 12.00 Uhr

Der Bundesrat hat am 16. März 2020 die «ausserordentliche Lage» ausgerufen. Die Gesundheit unserer Kundinnen und Kunden sowie unserer Mitarbeitenden steht für uns im Vordergrund. Die Vorgaben des Bundesrates setzen wir umgehend und konsequent um.

Bis auf Weiteres verzichten wird deshalb auf persönliche Kundenkontakte. Persönliche Beratungsgespräche, die für die nächsten Wochen bereits geplant sind, finden nicht statt. Betroffene Kundinnen und Kunden werden von unseren Beraterinnen und Beratern telefonisch kontaktiert.

Ebenso bleiben folgende Filialen bis auf Weiteres geschlossen: Bubikon, Effretikon, Rüti, Uster und Zürich. An diesen Standorten sind keine Glaswände fix eingebaut. Dadurch sind unsere Kundinnen und Kunden sowie die Mitarbeitenden nicht ausreichend geschützt.

Weiterhin geöffnet sind unsere Filialen mit fix eingebauten Glaswänden: Bauma, Fehraltorf, Hinwil, Küsnacht, Pfäffikon, Wald und Wetzikon.

Folgende Dienstleistungen bieten wir weiterhin in sämtlichen Filialen uneingeschränkt für Sie an:

• Telefonische Beratungen zu allen Finanzfragen
• Bancomat Service: Ein-/Auszahlungen
• Service im E-Banking und Mobile Banking
• Ausführung von Börsen-Transaktionen
• Abwicklung von Zahlungsaufträgen

Für weitere und aktuelle Informationen wenden Sie sich an Ihre Beraterin oder Ihren Berater oder kontaktieren Sie unser Contact Center (Telefon 044 933 54 00 / ).

Häufig gestellte Fragen und Antworten finden Sie auch in unserem FAQ.

FAQ Coronavirus

Besten Dank für Ihr Verständnis.

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