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Umstellung & Erklärvideos

Umstellung
E-Banking-Login

Das neue Loginverfahren, das mittels der App «Airlock 2FA» funktioniert, kommt sowohl beim Login als auch der Signierung von Zahlungen zum Einsatz. Mit der Umstellung auf diese Methode erhöht die Bank Avera ihre Sicherheitsstandards weiter. Die Lösung funktioniert sowohl online (Push-Nachrichten) als auch offline ohne Internetverbindung (Passcode).

Für die Anmeldung (Login) im E-Banking sowie für die Transaktionssignierung benötigen Sie die App Airlock 2FA. Die App können Sie im App Store als auch im Google Play Store gratis herunterladen und auf Ihrem Smartphone oder Tablet installieren.

Sie besitzen kein Smartphone oder Tablet? Dann können Sie bei uns via Kundendienst E-Banking (Tel. 044 933 52 90) ein Hardware-Token bestellen. Die Kosten dafür betragen CHF 78.- (inkl. MWST). Der Betrag wird direkt dem Kundenkonto belastet.

Anforderungen an Ihr Mobilgerät

  • Auf Ihrem Apple-Mobilgerät benötigen Sie das Betriebssystem iOS Version 10 oder neuer
  • Auf Ihrem Android-Mobilgerät brauchen Sie das Betriebssystem Version 5 oder neuer

Umstellung: Schritt für Schritt

Sobald Sie die Umstellung vornehmen können, erscheint im E-Banking nach der Eingabe der Vertragsnummer und des Passworts eine Meldung. Bitte nehmen Sie die Umstellung so bald als möglich vor.

Hinweis: Das bisherige Loginverfahren sowie die Transaktionssignierung mittels mTAN (Sicherheitscode via SMS) oder Matrixkarte (Streichliste) steht nach der Umstellung nicht mehr zur Verfügung.

Klicken Sie sich durch die Bilder, um die Umstellungsschritte zu sehen.

Erklärvideos

 

Erklärvideo: Login online (mit Push-Nachrichten)

Erklärvideo: Transaktionssignierung online (mit Push-Nachrichten)

Erklärvideo: Login offline (mit Passcode)

Erklärvideo: Transaktionssignierung offline (mit Passcode)