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Filiale / Springer*in
60 % - 100 %
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Als grösste Regionalbank im Kanton Zürich sind wir mit zwölf Filialen und über 170 Mitarbeitenden im Zürcher Oberland, am rechten Zürichseeufer und in der Stadt Zürich präsent. Mit modernem Banking und umfassenden Finanzberatungen bieten wir unseren Kundinnen und Kunden persönlichen Mehrwert – seit 1828. Willkommen bei der Bank Avera.
Für unsere neu geschaffene Einheit Kundenservice Filialen suchen wir für den Filialbetrieb und dezentralen Vertriebssupport per sofort oder nach Vereinbarung flexible, einsatzfreudige und kundenorientierte Persönlichkeiten als Berater*in Kundenservice Filiale / Springer*in, (60 %-100 %).
Sie streben zusätzlich nach mehr Verantwortung und zusätzlichen Aufgaben? Dann sind die offenen Verantwortungsbereiche und Stellvertretungsaufgaben in den Bereichen Organisation, Fachbegleitung, Beratungscoaching und Controlling spannende Bereiche, welche in Zusammenarbeit mit der Leiterin Kundenservice Filialen auf Sie warten!
Ihre Aufgaben
Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden am Empfang und begeistern Sie mit einem jederzeit freundlichen, kompetenten und bedürfnisorientierten Service. Gleichzeitig sind Sie für den Frontsupport unserer Vertriebseinheiten mitverantwortlich. Dank Ihrer Flexibilität leisten Sie Ihre Einsätze in variierenden Zeitperioden an unterschiedlichen Standorten unseres Filialnetzes.
- Selbständige Führung unseres Empfangsdesk und Begleitung unserer Kundinnen und Kunden in der Kundenzone
- Verantwortung für das Cash Management und die Betreuung der Geldautomaten
- Aktive Beratung und bedürfnisgerechter Verkauf von Basisprodukten und -dienstleistungen
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und Weitervermittlung an die Bereiche Anlegen, Finanzieren und Pensionsplanung
- Aktive Mitarbeit im Vertriebssupport zur Entlastung unseres Vertriebsteams
- Standortmanagement des Filialstandortes
Ihr Profil
- Kaufmännische Grundausbildung, Bankfachkenntnisse von Vorteil
- Erfolgreiche Erfahrung in der Beratung von Kundinnen und Kunden
- Kommunikative, gewinnende und initiative Persönlichkeit mit gepflegtem Auftreten und angenehmen Umgangsformen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung und Freude am proaktiven Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden
- Selbständige, verantwortungsbewusste und exakte Arbeitsweise
- Hohe Flexibilität und Offenheit für Arbeitseinsätze innerhalb unseres gesamten Filialnetzes
Unser Angebot
- Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
- Vielfältiger Aufgabenbereich
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Kurze Entscheidungswege
- Modernes Arbeitsumfeld
- Marktgerechtes Salär
