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Kundenberater*in Basisgeschäft / Springer*in, 100 %

Beschrieb

Als grösste Regionalbank im Kanton Zürich sind wir mit zwölf Filialen und über 170 Mitarbeitenden im Zürcher Oberland, am rechten Zürichseeufer und in der Stadt Zürich präsent. Mit modernem Banking und umfassenden Finanzberatungen bieten wir unseren Kundinnen und Kunden persönlichen Mehrwert – seit 1828. Willkommen bei der Bank Avera.

Für unseren neuen Hauptsitz in Wetzikon und unsere Filialen Hinwil und Küsnacht suchen wir zur Verstärkung unseres zentralen «Kundenservice und Vertriebssupport» motivierte, flexible und kundenorientierte Persönlichkeiten als Kundenberater*in Basisgeschäft / Springer*in, 100 %.

Ihre Aufgaben

  • Erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden in der Kundenzone, deren Begleitung und Unterstützung bei der Bedienung der Geldautomaten sowie Zutrittskontrolle für den Zugang zu den Schrankfächern
  • Führung und Bedienung des Beratungsdesks sowie einer Kasse
  • Erkennen von Kundenbedürfnissen sowie bedürfnisorientierte Beratung und Verkauf unserer Basisprodukte (Zahlen, Sparen, Vorsorgen)
  • Erkennen von Kundenbedürfnissen in den Bereichen Anlegen, Finanzieren sowie Pensionsplanung und aktive Weiter­vermittlung an die zuständigen, internen Vertriebseinheiten
  • Betreuung der Geldautomaten und Münzzählmaschine sowie Hauptverantwortung für das Cashmanagement (Liquiditäts­planung, Bestellung / Rückschub von Münzen und Noten)
  • Mitarbeit bei der administrativen Entlastung unserer Vertriebseinheiten (u.a. Eröffnung und Bestätigung von neuen Konto- / Depotbeziehungen, Erfassungen und Mutationen im Kernbankensystem, .…)
  • Bewirtschaftung der Filialeinrichtung und Erledigung von verschiedenen logistischen Aufgaben
     

Ihr Profil

  • Kaufmännische Grundausbildung, Bankfachkenntnisse von Vorteil
  • Kundenorientierte, kommunikative und gewinnende Persönlichkeit
  • Freude am proaktiven Kontakt mit Kundinnen und Kunden
  • Exzellentes Auftreten, hohe Empathie und professionelle, freundliche Umgangsformen
  • Exakte und zuverlässige wie auch effiziente und selbständige Arbeitsweise
  • Hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität 

Unser Angebot

  • Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
  • Vielfältiger Aufgabenbereich
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kurze Entscheidungswege
  • Modernes Arbeitsumfeld
  • Marktgerechtes Salär

Kontakt

Sibylle Magro
HR Manager


Tel. +41 44 933 54 00

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!