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Service Manager Cloud & Workplace
Wetzikon, (80 % – 100 %)
Beschrieb
Als grösste Regionalbank im Kanton Zürich sind wir mit zwölf Filialen und über 180 Mitarbeitenden im Zürcher Oberland, am rechten Zürichseeufer und in der Stadt Zürich präsent. Mit modernem Banking und umfassenden Finanzberatungen bieten wir unseren Kundinnen und Kunden persönlichen Mehrwert – seit 1828. Willkommen bei der Bank Avera.
Für unser ICT Team suchen wir in Wetzikon per sofort oder nach Vereinbarung eine dynamische und teamfähige Person als Service Manager Cloud & Workplace, 80 % – 100 %.
ICT Service Manager Cloud & Workplace sind für den Betrieb, die Rapportierung, die Entwicklung, die Wissensvermittlung und die Innovation von ICT-Services verantwortlich. Dabei orientieren sie sich stets an der ICT-Strategie.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für den sicheren technischen Betrieb, das Incident Management und das Problem-Management der bestehenden Services «Workplace», «MS Office», «Intranet», «Drittlösungen», «Printing und Scanning» sowie «Identity Management». Dies in Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern und ausgerichtet an der ICT-Strategie.
- Verantwortung für die Weiterentwicklungen, das Change Management, das Wissens-Management und die Innovation der bestehenden Services «Workplace», «MS Office», «Intranet», «Drittlösungen», «Printing und Scanning» sowie «Identity Management». Dies in Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern und ausgerichtet an der ICT-Strategie.
- Stellvertretung der Abteilungskollegen.
Dein Profil
- kaufmännische Grundausbildung (vorzugsweise Branche Bank) oder Grundausbildung zum Informatiker EFZ oder Entwickler digitales Business EFZ
- ICT-spezifische Weiterbildung auf Stufe HF/FH (bspw. BSc / MSc in Informatik oder Wirtschaftsinformatik)
- fundiertes Fachwissen in «Microsoft 365» und «Azure»
- gutes Prozessverständnis, analytische Denkweise und hohe Lösungsorientierung
- hohe Kunden- und Serviceorientierung, empathischer Umgang sowie Geschick und Freude an der Kontaktpflege mit internen und externen Stakeholdern
- belastbar, flexibel und initiativ
- sorgfältige und effiziente Arbeitsweise
Unser Angebot
- abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
- modernes Arbeitsumfeld
- kurze Entscheidungswege
- marktgerechtes Salär mit hervorragenden Sozialleistungen
- sechs Wochen Ferien
- schöne, moderne Büroräumlichkeiten
Kontakt
Corina Löpfe
HR Manager
Tel. +41 44 933 54 00
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail.
