Schutz vor Betrug

Unter keinen Umständen erfragen wir von Ihnen vertrauliche Informationen. Betrüger versuchen dies immer wieder per E-Mail mit gefälschtem Absender oder Telefon. So beugen Sie vor:

• Keine E-Mails von unbekannten Absendern öffnen und niemals Links in E-Mails von Unbekannten anwählen.
• Nie persönliche Daten per E-Mail oder am Telefon mitteilen – auch nicht an vermeintlich seriöse Absender.
• Kontaktieren Sie uns umgehend, falls Sie das Passwort per E-Mail oder Telefon mitgeteilt haben.
• Können Sie uns nicht erreichen, geben Sie das Passwort so oft falsch ein, bis Ihr E-Banking gesperrt ist.
• Kritisch sein und nicht auf dubiose Links klicken oder auf Angebote vertrauen, die zu verlockend klingen. Gesunder Menschenverstand schützt Sie im Web vor bösen Überraschungen.

Weitere Massnahmen (im Besonderen im Umgang mit Mobiltelefon und Apps)

• Apps nur bei offiziellen Stores kaufen.
• Keine Verbindung (WLAN, Bluetooth, USB-Kabel) vom Computer zum Mobiltelefon während der E-Banking-Session halten.
• Alle Apps nach der Verwendung schliessen (über Taskmanager beenden). Bei Apps von Telefonprovidern immer separat ausloggen.
• Keine Geräte mit Jailbreak (bezeichnet das nicht-autorisierte Entfernen von Nutzungsbeschränkungen, welche der Hersteller serienmässig gesperrt hat) verwenden.
• User von Android Smartphones können ihr Mobiltelefon mit einer Anti-Viren Software schützen.
• Mobiltelefon nicht als Hotspot konfigurieren.

E-Banking - aber sicher!

Weitere Tipps, News und Schulungsangebote rund um sicheres E-Banking stellt Ihnen unsere Partnerin, die Hochschule Luzern, auf der Plattform «E-Banking - aber sicher!» zur Verfügung.
 

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